Polityka prywatności

Obsługa Użytkownika, formularze kontaktowe, social media

1. Administrator umożliwia Ci skontaktowanie się z nim za pośrednictwem dostępnych kanałów komunikacji, w tym w szczególności e-mail, telefon, kanały social media (np. Facebook, Messenger, Instagram), elektroniczne formularze kontaktowe. Będzie to wymagało podania przez Ciebie danych osobowych niezbędnych do skontaktowania się z nami i udzielenia przez nas odpowiedzi. W związku z powyższym będziemy przetwarzali Twoje dane osobowe w następujących celach:
   1. przyjęcie zapytania kontaktowego, zgłoszeń serwisowych oraz ich rozpatrzenie, rejestracja, udzielenie odpowiedzi.
      Podstawy prawne: prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO); niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
   2. przyjęcie zgłoszenia reklamacyjnego, rozpatrzenie zgłoszenia i udzielenie odpowiedzi.
      Podstawy prawne: prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO); niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
   3. przechowanie korespondencji przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
      Podstawy prawne: prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
   4. przesyłanie informacji o charakterze marketingowym w odpowiedzi na zapytanie wysłane za pośrednictwem elektronicznego formularza elektronicznego lub innego elektronicznego kanału komunikacji.
      Podstawy prawne: zgoda wyrażona poprzez wyraźne działanie potwierdzające (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Marketing

2. Możemy względem Ciebie prowadzić działania o charakterze marketingowym. Niektóre nasze działania marketingowe mogą zostać oparte na plikach cookies (własnych i/lub podmiotów zewnętrznych). Takie działania marketingowe będą możliwe wyłącznie, gdy uprzednio wyrazisz zgodę na wykorzystywanie plików cookies do celów marketingowych, którą możesz wycofać w dowolnym momencie. W celu lepszego dopasowania komunikatów marketingowych do Twoich indywidualnych preferencji i zainteresowań możemy wykorzystywać profilowanie (oceny wybranych czynników dotyczących Użytkowników w celu analizy ich zachowania lub stworzenia prognozy na przyszłość). W naszej ocenie, przetwarzanie danych w sposób zautomatyzowany nie będzie wywoływało dla Ciebie żadnych istotnych skutków, w tym skutków prawnych. Mając powyższe na uwadze, będziemy przetwarzali Twoje dane osobowe w następujących celach:
   1. dostarczanie treści marketingowych w postaci reklam kontekstowych.
      Podstawy prawne: zgoda na przetwarzanie danych w celach marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO); prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w ramach bezpośredniego marketingu własnych produktów bądź usług.
   2. dostarczanie treści marketingowych w postaci reklam behawioralnych.
      Podstawy prawne: zgoda na przetwarzanie danych w celach marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO); prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w ramach bezpośredniego marketingu własnych produktów bądź usług.
   3. kierowaniu e-mailowych powiadomień o interesujących ofertach lub treściach, które w niektórych przypadkach zawierają informacje handlowe.
      Podstawy prawne: zgoda na przetwarzanie danych w celach marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO); prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na promowaniu towarów lub usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w związku z art. z art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną lub art. 172 prawa telekomunikacyjnego.
   4. prowadzeniu innego rodzaju działań związanych z marketingiem bezpośrednim towarów i usług (przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną oraz działania telemarketingowe).
      Podstawy prawne: zgoda na przetwarzanie danych w celach marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO); prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na promowaniu towarów lub usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w związku z art. z art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną lub art. 172 prawa telekomunikacyjnego.

Działania analityczne i statystyczne

3. Twoje Dane Osobowe mogą być przetwarzane przez nas do celów analitycznych i statystycznych. W takim przypadku wykorzystujemy Twoje Dane Osobowe do prowadzenia analiz Twojej aktywności w naszym Serwisie oraz w celu doskonalenia jego funkcjonalności. Możliwość przetwarzania przez danych w celach analitycznych i statystycznych informacji gromadzonych za pośrednictwem plików cookies jest uzależniona od wyrażenia przez Ciebie zgody na przechowywanie takich informacji w Twoim urządzeniu końcowym (laptop, telefon itp.). Mając zatem powyższe na uwadze, Twoje dane będziemy przetwarzali w następujących celach:
   1. prowadzenie analiz statystycznych.
      Podstawy prawne: prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na analizie aktywności Użytkowników Serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

1. dane przetwarzane w zakresie niezbędnym do zawarcia i wykonania umowy – przez okres obowiązywania umowy, a po jej zakończeniu do czasu przedawnienia roszczeń z nią związanymi;
2. dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu cofnięcia zgody;
3. dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu – przez okres umożliwiający realizację tego interesu lub do zgłoszenia skutecznego sprzeciwu względem przetwarzanych danych;
4. dane przetwarzane w związku z realizacją obowiązków prawnych – do czasu wygaśnięcia obowiązku;

1. Prawo dostępu do danych. Przysługuje Ci prawo do uzyskania potwierdzenia, czy Twoje dane osobowe są przetwarzane przez Administratora, jak również w zakresie określonych informacji, np. dotyczących celów przetwarzania, kategorii przetwarzanych danych itp. Przysługuje Ci także prawo dostępu do swoich danych osobowych, w postaci uzyskania ich kopii.
2. Prawo do sprostowania danych. Przysługuje Ci prawo do żądania od Administratora niezwłocznego poprawienia Twoich danych osobowych w sytuacji, gdy są one nieprawidłowe lub niekompletne.
3. Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym”). Możesz zażądać usunięcia Twoich danych osobowych np. w przypadku, gdy dane były wykorzystywane niezgodne z prawem lub gdy cofnięta została Twoja zgoda na dalsze przetwarzanie danych. "Prawo do bycia zapomnianym” nie stanowi jednak bezwzględnego prawa do usunięcia Twoich danych osobowych, ponieważ istnieją od niego pewne wyjątki, np. w przypadku, gdy Administrator potrzebuje nadal je wykorzystywać w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych lub też w celu wypełnienia obowiązku prawnego.
4. Prawo do ograniczenia przetwarzania. Przysługuje Ci prawo do powstrzymania Administratora przed dalszym wykorzystywaniem Twoich danych osobowych w przypadku, gdy np. Administrator jest w trakcie oceny żądania sprostowania Twoich danych. W sytuacji ograniczenia przetwarzania danych osobowych, Administrator nadal może je przechowywać, jednak nie może ich dalej aktywnie wykorzystywać, chyba że wyrazisz na te działania zgodę.
5. Prawo do przenoszenia danych. Przysługuje Ci prawo do otrzymania oraz ponownego wykorzystania określonych danych osobowych dla Twoich własnych celów u innych, odrębnych administratorów danych. Z niniejszego prawa możesz skorzystać wyłącznie w odniesieniu do danych osobowych, które przetwarzamy w sposób zautomatyzowany za Twoją zgodą lub w celu wykonania umowy. W takim przypadku dostarczymy Ci kopię Twoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym oraz nadającym się do odczytu maszynowego formacie.
6. Prawo do wniesienia sprzeciwu. Jeżeli przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywało się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora, przysługuje Ci prawo do wniesienia sprzeciwu wobec dalszego ich przetwarzania. Administrator może odmówić Ci realizacji powyższego prawa, jeżeli wykaże ważne i prawnie uzasadnione podstawy przetwarzania mające nadrzędny charakter wobec Twoich interesów, praw i wolności lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
7. Prawo do cofnięcia wyrażonej zgody. Jeśli przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się na podstawie zgody, masz prawo do cofnięcia wszystkich lub niektórych zgód dotyczących przetwarzania Twoich danych w określonym celu. Cofnięcie zgody nie będzie wpływało na przetwarzanie Twoich danych przed cofnięciem zgody ani podstawę prawną tego przetwarzania.

1. w formie pisemnej na adres korespondencyjny Administratora lub;
2. w formie korespondencji elektronicznej pod adresem mojedane@afriso.pl.

1. z jakiego uprawnienia chcesz skorzystać;
2. jakiego celu przetwarzania dotyczy Twoje żądanie.

1. współpracę z podmiotami przetwarzającymi dane osobowe w państwach, w odniesieniu do których została wydana stosowna decyzja Komisji Europejskiej (więcej informacji: European Commission: Adequacy of the protection of personal data in non-EU countries);
2. stosowanie standardowych klauzul umownych, wydanych przez Komisję Europejską (więcej informacji: European Commission: Model contracts for the transfer of personal data to third countries).

1. "niezbędne” pliki cookies, umożliwiające poprawne i bezpieczne korzystanie z Serwisu i jego funkcjonalności. Te cookies są niezbędne do prawidłowego działania Serwisu i nie wymagają wyrażenia przez Ciebie zgody na ich stosowanie;
2. "funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające "zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp. Te cookies nie są niezbędne do prawidłowego działania Serwisu i wymagają wyrażenia przez Ciebie uprzedniej zgody na ich stosowanie;
3. "analityczne” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania z naszego Serwisu. Te cookies nie są niezbędne do prawidłowego działania Serwisu i wymagają wyrażenia przez Ciebie uprzedniej zgody na ich stosowanie;
4. "marketingowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań. Te cookies nie są niezbędne do prawidłowego działania Serwisu i wymagają wyrażenia przez Ciebie uprzedniej zgody na ich stosowanie.

1. Ustawienia plików cookies: Internet Explorer
2. Ustawienia plików cookies: Edge
3. Ustawienia plików cookies: Chrome
4. Ustawienia plików cookies: Firefox
5. Ustawienia plików cookies: Opera
6. Ustawienia plików cookies: Safari
7. Pliki cookies w: Android
8. Pliki cookies w: Blackberry
9. Pliki cookies w: iOS (Safari)

1. pliki cookie "Google Analytics”, pobierając moduł dostępny pod adresem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

1. ……………….